VEELGESTELDE VRAGEN

Je wil een Second Opinion, kan dat?

Natuurlijk kan dat! Twijfel je aan het advies dat een collega schadebedrijf je heeft gegeven, maak dan een afspraak dan kijken we samen of het advies juist was.

Is er vervangend vervoer beschikbaar?

Ja. Wij hebben vervangend vervoer beschikbaar. Wil je daar gebruik van maken? Vraag ons dan naar de mogelijkheden.

Heb ik nog fabrieksgarantie na schadeherstel?

Jazeker. Autoschadeherstel De Koster geeft als Focwa-gecertificeerd bedrijf vier jaar garantie op elke reparatie. Zelfs je fabrieksgarantie komt niet in gevaar.

Kunnen jullie me helpen met het administratieve gedeelte?

Wij snappen dat je soms door alle regels volledig de weg kwijt bent. Daarom regelen wij de gehele administratieve afhandeling van je autoschade. Zelfs bij verhaalbare schade. En dat doen we uiteraard geheel kosteloos.

Ik ben niet all-risk verzekerd.
Wordt de reparatie dan niet heel duur?

We snappen deze angst heel goed. Gelukkig zijn veel schades goedkoper te repareren dan je denkt. We geven je, desgewenst, vooraf duidelijk aan wat je kosten zullen zijn.

Hebben jullie haal- en brengservice?

Heb je geen tijd om je auto naar ons te brengen, of om je auto zelf op te halen? Geen probleem. Wij halen je auto graag op en leveren deze ook weer netjes voor de deur bij je af.

Je wil een Second Opinion, kan dat?

Natuurlijk kan dat! Twijfel je aan het advies dat een collega schadebedrijf je heeft gegeven, maak dan een afspraak dan kijken we samen of het advies juist was.

Is er vervangend vervoer beschikbaar?

Ja. Wij hebben vervangend vervoer beschikbaar. Wil je daar gebruik van maken? Vraag ons dan naar de mogelijkheden.

Heb ik nog fabrieksgarantie na schadeherstel?

Jazeker. Autoschadeherstel De Koster geeft als Focwa-gecertificeerd bedrijf vier jaar garantie op elke reparatie. Zelfs je fabrieksgarantie komt niet in gevaar.

Ik ben niet all-risk verzekerd.
Wordt de reparatie dan niet heel duur?

We snappen deze angst heel goed. Gelukkig zijn veel schades goedkoper te repareren dan je denkt. We geven je, desgewenst, vooraf duidelijk aan wat je kosten zullen zijn.

Kunnen jullie me helpen met het administratieve gedeelte?

Wij snappen dat je soms door alle regels volledig de weg kwijt bent. Daarom regelen wij de gehele administratieve afhandeling van je autoschade. Zelfs bij verhaalbare schade. En dat doen we uiteraard geheel kosteloos.

Hebben jullie haal- en brengservice?

Heb je geen tijd om je auto naar ons te brengen, of om je auto zelf op te halen? Geen probleem. Wij halen je auto graag op en leveren deze ook weer netjes voor de deur bij je af.

Yogi Bhajan

“Be the answer, not the question.”

Moet ik de schade zelf voorfinancieren?

Nee. Wij verhalen je schade bij de verzekeringsmaatschappij.

Let op: Dit kan alleen wanneer je all-risk verzekerd bent of als de schade aan jouw voertuig verhaald kan worden op de tegenpartij.

Wat is Total Loss?

Als je auto zo beschadigd is dat hij niet meer kan worden gerepareerd dan wordt dit ‘technisch total loss’ genoemd. Wanneer de reparatie duurder zal zijn dan de dat je auto nog waard is (zonder de schade) dan wordt dit ‘economisch total loss’ genoemd.

De herstelde onderdelen hebben een langere garantietermijn vanuit de fabriek. Hoe werkt het dan met mijn garantie?

Uiteraard nemen we deze (langere) termijn dan automatisch over.

Wat is Schade verhaalservice?

Het kan zo zijn dat je een schademelding hebt en het met je verzekeraar niet eens bent (of kunt worden). En in sommige gevallen wil je zelfs je geleden schade verhalen op een tegenpartij maar heb je dat nog nooit gedaan. Daarvoor hebben wij de verhaalservice. Wij regelen de gehele communicatie met de verzekeraar voor je. Wordt je schade betaald, dan repareren wij ook de auto voor je.

Werkt De Koster met alle verzekeringsmaatschappijen?

Ja, wij werken met alle verzekerings-maatschappijen.

Als basisregel geldt:

  • Bij verhaalschade kunnen wij je altijd van dienst zijn;
  • Bij eigen verzekering kunnen we samen met je de polisvoorwaarden checken zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Twijfel je of je bij ons terecht kunt? Neem dan contact met ons op.

Wat doet het Waarborgfonds Motorverkeer?

Het Waarborgfonds vergoedt je schade (met een eigen risico van € 250,-) wanneer deze is veroorzaakt door een ander, onbekend motorvoertuig. Er gelden natuurlijk voorwaarden:

  • Je moet altijd aangifte doen bij de politie;
  • Het moet onomstotelijk vaststaan dat de schade aan je auto door een ander motorvoertuig is veroorzaakt;
  • Je moet getuigenverklaringen kunnen overleggen die verklaren dat de schade nog niet aanwezig was op jouw auto.
Moet ik de schade zelf voorfinancieren?

Nee. Wij verhalen je schade bij de verzekeringsmaatschappij.

Let op: Dit kan alleen wanneer je all-risk verzekerd bent of als de schade aan jouw voertuig verhaald kan worden op de tegenpartij.

Wat is Total Loss?

Als je auto zo beschadigd is dat hij niet meer kan worden gerepareerd dan wordt dit ‘technisch total loss’ genoemd. Wanneer de reparatie duurder zal zijn dan de dat je auto nog waard is (zonder de schade) dan wordt dit ‘economisch total loss’ genoemd.

Wat is Schade verhaalservice?

Het kan zo zijn dat je een schademelding hebt en het met je verzekeraar niet eens bent (of kunt worden). En in sommige gevallen wil je zelfs je geleden schade verhalen op een tegenpartij maar heb je dat nog nooit gedaan. Daarvoor hebben wij de verhaalservice. Wij regelen de gehele communicatie met de verzekeraar voor je. Wordt je schade betaald, dan repareren wij ook de auto voor je.

De herstelde onderdelen hebben een langere garantietermijn vanuit de fabriek. Hoe werkt het dan met mijn garantie?

Uiteraard nemen we deze (langere) termijn dan automatisch over.

Werkt De Koster met alle verzekeringsmaatschappijen?

Ja, wij werken met alle verzekerings-maatschappijen.

Als basisregel geldt:

  • Bij verhaalschade kunnen wij je altijd van dienst zijn;
  • Bij eigen verzekering kunnen we samen met je de polisvoorwaarden checken zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Twijfel je of je bij ons terecht kunt? Neem dan contact met ons op.

Wat doet het Waarborgfonds Motorverkeer?

Het Waarborgfonds vergoedt je schade (met een eigen risico van € 250,-) wanneer deze is veroorzaakt door een ander, onbekend motorvoertuig. Er gelden natuurlijk voorwaarden:

  • Je moet altijd aangifte doen bij de politie;
  • Het moet onomstotelijk vaststaan dat de schade aan je auto door een ander motorvoertuig is veroorzaakt;
  • Je moet getuigenverklaringen kunnen overleggen die verklaren dat de schade nog niet aanwezig was op jouw auto.